Tracking & Daten Analyse

Genaue Daten sind die Grundlage erfolgreicher Marketingoptimierung und Entscheidungsfindung – ohne sie verlaufen selbst die besten Strategien ins Leere. Durch unsere langjährige Erfahrung und unser tiefgehendes Know-How unterstützen wir unsere Kunden von der Datenerfassung über die Analyse bis hin zum Data Storytelling durch ansprechende Visualisierungen.

Wie können wir Sie als Analytics Agentur unterstützen?

Tracking ist der Überbegriff der die Messung von Analytics und Werbedaten mit Schwerpunkt auf Conversions übernimmt. Trotz der Wichtigkeit dieses Themas wird Tracking oftmals sehr nachrangig angegangen obwohl der Erfolg von Kampagnen sehr stark von qualitativem Tracking abhängig ist.

Tracking ist komplex aber nicht kompliziert. Datenschutz und deren Derivate wie Consent Mode sind beides. Da jede Abteilung innerhalb einer Firma einen unterschiedlichen Zugang zu diesem Thema hat, empfiehlt es sich hier abteilungsübergreifend zu arbeiten. Wir vereinen mit unserem Know-how all diese Bereiche und unterstützen unsere Kunden im gesamten Prozess.

Analytics umfasst einen breiten Bereich des Marketings, meist dreht es sich hierbei allerdings um Nutzerverhaltens-Analysen auf der Website, dem digitalen POS.

Diese Erkenntnisse unterstützen eine effizientere Nutzung der Marketingressourcen, steigern die Wirkung von Kampagnen und führen zu fundierten, datenbasierten Entscheidungen in der Marketingstrategie.

Wie können wir Sie als Analytics Agentur unterstützen?

Tracking ist der Überbegriff der die Messung von Analytics und Werbedaten mit Schwerpunkt auf Conversions übernimmt. Trotz der Wichtigkeit dieses Themas wird Tracking oftmals sehr nachrangig angegangen obwohl der Erfolg von Kampagnen sehr stark von qualitativem Tracking abhängig ist.

Tracking ist komplex aber nicht kompliziert. Datenschutz und deren Derivate wie Consent Mode sind beides. Da jede Abteilung innerhalb einer Firma einen unterschiedlichen Zugang zu diesem Thema hat, empfiehlt es sich hier abteilungsübergreifend zu arbeiten. Wir vereinen mit unserem Know-how all diese Bereiche und unterstützen unsere Kunden im gesamten Prozess.

Analytics umfasst einen breiten Bereich des Marketings, meist dreht es sich hierbei allerdings um Nutzerverhaltens-Analysen auf der Website, dem digitalen POS.

Diese Erkenntnisse unterstützen eine effizientere Nutzung der Marketingressourcen, steigern die Wirkung von Kampagnen und führen zu fundierten, datenbasierten Entscheidungen in der Marketingstrategie.

Dienstleistungen

Tag Management Lösungen

Tag Management (ob Google, Adobe, PiwikPro oder andere) erlaubt die weitgehend Codefreie Implementierung von Tracking Pixeln und Tracking Events auf Websites. Es ist unsere bevorzugte Basislösung zur Integration selbst eines einzelnen Analytics Pixels, da es eine Skalierbarkeit erlaubt. Während die Implementierung entwicklerseitig meist unproblematisch ist sind Tag Management Lösungen, welche nicht gut durchdacht erstellt wurden eine laufende Baustelle. Wir implementieren die Lösungen einmalig und ermöglichen mit unserer Struktur und Dokumentation eine Unabhängigkeit unserer Kunden. All unserer Setups entsprechen den Maßstäben: skalierbar, einfach wartbar und zuverlässig.

Shopify Tracking

Shopify hat mit der Einführung der neuen Sandbox-Umgebung für den Checkout-Prozess viele Unternehmen vor zusätzliche Herausforderungen gestellt. Bereits das ohnehin begrenzte Tracking-Setup von Shopify war in der Vergangenheit kompliziert. Durch Themen wie Web- und App-Pixel, die Lax- und Strict-Sandbox-Umgebungen sowie weitere technische Neuerungen ist das Tracking nun noch komplexer geworden.

Aus diesem Grund haben wir eine Lösung entwickelt, die ab Mitte Q1 2025 im Shopify App Store verfügbar sein wird. Sie ermöglicht Unternehmen – unabhängig davon, ob sie Shopify Basic oder Plus nutzen – den Tag Manager innerhalb weniger Minuten kostengünstig zu implementieren. Für anspruchsvollere Setups oder beratungsintensive Projekte passen wir unsere Lösung individuell an Ihre Bedürfnisse an.

Analytics & Dashboard Lösungen

Ob Google Analytics, PiwikPro, Matomo, etracker, Plausible, Adobe Analytics oder sonstige Analyse Tools, wir haben bereits mit allen gearbeitet und für unsere Kunden implementiert. Wir nehmen uns Zeit die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und entsprechende Implementierungen bereit zu stellen und helfen auch gerne dabei die Möglichkeiten und Grenzen dieser Systeme zu verstehen. Wir sind an kein System gebunden auch wenn wir unsere Präferenzen haben, die richtige Entscheidung über die Auswahl zu treffen ist allerdings nicht immer leicht.

Entspricht das Layout der eingebauten Reports nicht den Anforderungen oder sollen die Daten in eine andere Lösung hineinfließen unterstützen wir auch beim ETL Prozess und der Implementierung in Datenbanklösungen und der Visualisierung in Looker, PowerBI, Superset oder anderen Visualisierungslösungen

Server-Side Tracking und Offline Conversions

Die Herausforderungen von Tracking wurden durch die Verabschiedung der Drittanbieter-Cookies bei den meisten Browsern zur Herausforderung. Wir unterstützen seit mehreren Jahren durch eigene und gehostete Lösungen Server-Seitige Lösungen für das Tag Management zu implementieren.

Komplexere Lösungen zur Nachvollziehbarkeit von Käufen abseits der Website bieten wir unseren Kunden auch an, damit wir eine möglichst große Nachvollziehbarkeit der Werbeeffizienz gewährleisten können. All das so, dass Ihre Kunden von den Datenkraken wie Google und Facebook sicher sind.

Tag Management Lösungen

Tag Management (ob Google, Adobe, PiwikPro oder andere) erlaubt die weitgehend codefreie Implementierung von Tracking Pixeln und Tracking Events auf Websites. Es ist unsere bevorzugte Basislösung zur Integration selbst eines einzelnen Analytics Pixels, da es eine Skalierbarkeit erlaubt. Während die Implementierung entwicklerseitig meist unproblematisch ist sind Tag Management Lösungen, welche nicht gut durchdacht erstellt wurden, eine laufende Baustelle. Wir implementieren die Lösungen einmalig und ermöglichen mit unserer Struktur und Dokumentation eine Unabhängigkeit unserer Kunden. All unserer Setups entsprechen den Maßstäben: skalierbar, einfach wartbar und zuverlässig.

Shopify Tracking

Shopify hat mit der Einführung der neuen Sandbox-Umgebung für den Checkout-Prozess viele Unternehmen vor zusätzliche Herausforderungen gestellt. Bereits das ohnehin begrenzte Tracking-Setup von Shopify war in der Vergangenheit kompliziert. Durch Themen wie Web- und App-Pixel, die Lax- und Strict-Sandbox-Umgebungen sowie weitere technische Neuerungen ist das Tracking nun noch komplexer geworden.

Aus diesem Grund haben wir eine Lösung entwickelt, die ab Mitte Q1 2025 im Shopify App Store verfügbar sein wird. Sie ermöglicht Unternehmen – unabhängig davon, ob sie Shopify Basic oder Plus nutzen – den Tag Manager innerhalb weniger Minuten kostengünstig zu implementieren. Für anspruchsvollere Setups oder beratungsintensive Projekte passen wir unsere Lösung individuell an Ihre Bedürfnisse an.

Analytics & Dashboard Lösungen

Ob Google Analytics, PiwikPro, Matomo, etracker, Plausible, Adobe Analytics oder sonstige Analyse Tools, wir haben bereits mit allen gearbeitet und für unsere Kunden implementiert. Wir nehmen uns Zeit die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und entsprechende Implementierungen bereit zu stellen und helfen auch gerne dabei, die Möglichkeiten und Grenzen dieser Systeme zu verstehen. Wir sind an kein System gebunden auch wenn wir unsere Präferenzen haben, die richtige Entscheidung über die Auswahl zu treffen ist allerdings nicht immer leicht.

Entspricht das Layout der eingebauten Reports nicht den Anforderungen oder sollen die Daten in eine andere Lösung hineinfließen unterstützen wir auch beim ETL Prozess und der Implementierung in Datenbanklösungen und der Visualisierung in Looker, PowerBI, Superset oder anderen Visualisierungslösungen

Server-Side Tracking und Offline Conversions

Die Herausforderungen von Tracking wurden durch die Verabschiedung der Drittanbieter-Cookies bei den meisten Browsern zur Herausforderung. Wir unterstützen seit mehreren Jahren durch eigene und gehostete Lösungen serverseitige Lösungen für das Tag Management zu implementieren.

Wir bieten ebenso komplexere Lösungen zur Nachvollziehbarkeit von Käufen abseits der Website an, damit wir eine möglichst große Nachvollziehbarkeit der Werbeeffizienz gewährleisten können. All das so, dass Ihre Kunden von den Datenkraken wie Google und Facebook sicher sind.

Workflow von Tracking Projekten

Wie wir arbeiten


01 Anforderungsanalyse und Zieldefinition

Anforderungsanalyse und Zieldefinition

Anforderungen klären: Wir unterstützen unsere Kunden bei der Ermittlung ihrer Geschäftsziele, KPIs und konkreten Fragestellungen. So können wir gemeinsam relevante Nutzeraktionen wie Käufe, Formularabschlüsse oder Interaktionen mit bestimmten Inhalten definieren.

Prioritäten setzen: Wir helfen dabei, die wichtigsten Kennzahlen und Ziele festzulegen, damit klare Vorgaben für die spätere Datenerfassung und -auswertung entstehen.

Stakeholder einbinden: In Abstimmung mit allen relevanten Abteilungen (z. B. Marketing, IT, Produktentwicklung, Datenschutz) berücksichtigen wir frühzeitig technische, datenschutzrechtliche und inhaltliche Anforderungen.


02 Tracking-Konzept und technische Planung

Tracking-Konzept und technische Planung

Tracking-Plan erstellen: Auf Basis der definierten Ziele entwickeln wir ein passendes Tracking-Konzept, in dem festgehalten wird, welche Ereignisse (Events), Seitenaufrufe und Variablen (z. B. Kampagneninformationen) getrackt werden sollen.

Tools definieren: Wir wählen geeignete Tag-Management-Systeme wie Google Tag Manager oder Adobe Launch sowie passende Analyseplattformen (z. B. Google Analytics, Adobe Analytics, Matomo) und richten diese ein.

Datenstruktur festlegen: Gemeinsam legen wir fest, ob serverseitiges oder clientseitiges Tracking sinnvoll ist und erstellen Naming Conventions für Events und Variablen, um eine konsistente Datenbasis zu gewährleisten.


03 Implementierung und Qualitätssicherung

Implementierung und Qualitätssicherung

Einrichtung im Tag-Management-System: Unsere Experten binden die definierten Tags, Trigger und Variablen ein und stellen sicher, dass alle Skripte korrekt implementiert werden. Zeitgleich erstellen wir, falls nötig und möglich, ein Briefing für die Entwickler der Website zur Implementierung des Trackings.

Testen und Debuggen: Mit Vorschau- und Debug-Modi (z. B. im Google Tag Manager) oder browserbasierten Tools prüfen wir, ob alle Daten zuverlässig erfasst werden.

Dokumentation und Freigabe: Wir halten den Implementierungsstatus in einer Dokumentation fest und stimmen uns mit den verantwortlichen Stakeholdern ab, um eine transparente und fehlerfreie Umsetzung sicherzustellen.


04 Datenvalidierung und Aufbereitung

Datenvalidierung und Aufbereitung

Datenprüfung: Wir überprüfen gemeinsam mit dem Kunden die Datenvalidität durch Abgleich mit CRM-, ERP-, oder WaWi-Systemen

Datenbereinigung: Validierung der Datenerfassung und Bereinigung etwaiger nicht notwendiger Datensätze oder Duplikate für eine saubere Grundlage für aussagekräftige Analysen.

Strukturierte Aufbereitung: Bei fortschrittlichen Setups erfolgt ab diesem Punkt die Weiterverarbeitung der Daten im Datenbanksystemen und/oder durch ETL Lösungen.


05 Reporting, Analyse und Optimierung

Reporting, Analyse und Optimierung

Dashboard-Erstellung: Wir visualisieren die wichtigsten Kennzahlen und Trends in benutzerfreundlichen Dashboards (z. B. in Power BI, Tableau, Looker Studio, Superset), damit Entscheidungen schnell getroffen werden können, sofern das von uns erwünscht wird. Wir verstehen, dass Reporting oftmals in Leerkosten führt, da Unternehmen keine Anwendung für Dashboards finden. Aus diesem Grund beraten wir hier im Detail wie Reporting Teil des Unternehmensworkflows werden kann.

Erkenntnisse ableiten: Wir unterstützen unsere Kunden bei der Interpretation ihrer Daten und helfen beim Identifizieren von Optimierungspotenzialen für Kampagnen, Landingpages oder Conversion-Funnels.